نموذج عرض — قسم التثقيف الصحي

تعرّف على «واعي»
رفيقكم في رحلة التثقيف الصحي

شخصية تثقيفية موحّدة، مستوحاة من هوية مستشفى الملك فيصل بمكة، تكون الوجه الثابت لكل ما يقدمه القسم لمتلقي الخدمة.

اضغط عليّ… وخلّني أعرّفك بنفسي 👋
من قلب مكة المكرمة… تبدأ حكاية الوعي
الفكرة

محتوى كثير… ووجه واحد يجمعه

يقدّم القسم محتوى متنوعاً بين مطبوعات ومنصات رقمية وأيام عالمية، لكنه يظهر بأشكال متفرقة. «واعي» يربط كل هذا باسم ووجه يتذكره المريض ويثق فيه.

التحدي

تشتت الهوية: يصعب على المراجع أن يعرف أن المادة صادرة من جهة تثقيفية رسمية في المستشفى.

الحل

شخصية ثابتة تقرّب الرسالة وتسهّل تذكّرها، خاصة للأطفال وكبار السن ومن لديهم محدودية في القراءة.

الأثر

هوية تثقيفية موحّدة، ووصول أعلى للمحتوى الرقمي، ودعم مباشر لملف الجودة والاعتماد.

من أين جاء واعي؟

ورقة من شعار المستشفى… صارت شخصية

يتكوّن شعار المستشفى والتجمع من نجمة خماسية، كل ورقة فيها شريطان متشابكان. أخذنا ورقة واحدة وجعلناها تاج الشخصية، دون أن يُوضع الشعار نفسه على جسمها، فارتبط واعي بالهوية من النظرة الأولى وصار صالحاً لكل المواسم.

من الشعار إلى الشخصية
تعرّف على واعي

ودود، هادئ، موثوق

يرافق المريض وأسرته من لحظة دخول المستشفى حتى عودتهم للمنزل، يشرح بلغة بسيطة ويطمئن قبل أن يوجّه.

الرعايةالمعرفةالرفقةالثقة
واعي يقول لك…

«قبل منظار القولون: الاستعداد الجيد يعني نتيجة أوضح وزيارة واحدة بدل زيارتين. خلّنا نمشي الخطوات سوا.»

قيم واعي
الوضعيات
ست وضعيات جاهزة: ترحيب، قائمة مهام، إشارة، إبهام، قلب، عرض — تُختار حسب الرسالة.
التعابير
ثمانية تعابير تُختار حسب نبرة الرسالة: الاطمئنان قبل الإجراءات، والتعاطف مع الأعراض، والتشجيع على الالتزام.
لوحة الشخصية
أربع زوايا ثابتة، وهي المرجع لأي تصميم جديد.
أبيض لامعالجسم والقفازان
#FFFFFF
أزرقالورقة والشريط والحذاء
#1A86F0
أزرق غامقالظلال
#146CDF
سماوي فاتحاللمعة
#84E0FC
الفيديو التعريفي

واعي يعرّف بنفسه

45 ثانية بصوت واعي وترجمة عربية على الشاشة، من روشن مكة إلى ردهة المستشفى.

يفتح الفيديو في Google Drive. إذا ظهرت رسالة صلاحيات، غيّر مشاركة الفيديو إلى «أي شخص لديه الرابط» ثم جرّب مرة أخرى.

واعي في الميدان

نماذج مطبّقة فعلاً — جرّبها بنفسك

أُضيف واعي إلى ثلاث مواد قائمة في القسم. اضغط على أي نموذج لفتحه كما يراه المريض.

خطة التنفيذ

ستة أشهر… ثلاث مراحل

لا تنتقل الشخصية إلى التعميم إلا بعد اعتماد التصميم ثم نجاح التجربة، حتى تُعالج الملاحظات قبل الطباعة الواسعة.

1. التأسيس

الشهر الأول والثاني
  • اعتماد الاسم والخيار البصري
  • تصميم الشخصية ووضعياتها
  • إعداد دليل الشخصية
  • قياس خط الأساس للمؤشرات
اعتماد التصميم

2. الإطلاق التجريبي

الشهر الثالث والرابع
  • إضافة واعي للمنصات الرقمية
  • ملصقات QR في العيادات
  • استبيان التعرّف والرضا
نجاح التجربة

3. التعميم

الشهر الخامس والسادس
  • تحديث كل المواد المعتمدة
  • مقاطع شاشات الانتظار
  • حملة إطلاق مع يوم صحي
  • تقرير الأثر للإدارة