مقترح مقدّم من قسم التثقيف الصحي

تعرّف على «واعي»
رفيقكم في رحلة التثقيف الصحي

شخصية تثقيفية موحّدة، مستوحاة من هوية مستشفى الملك فيصل بمكة، تكون الوجه الثابت لكل ما يقدّمه المستشفى من تثقيف صحي لمتلقي الخدمة.

رمز QR للموقع
جرّبه من جوالك الآنامسح الرمز وافتح الأدلة الثلاثة
اضغط عليّ… وخلّني أعرّفك بنفسي 👋
من قلب مكة المكرمة… تبدأ حكاية الوعي
الفكرة

محتوى كثير… ووجه واحد يجمعه

يقدّم المستشفى محتوى تثقيفيًا متنوعًا بين مطبوعات ومنصات رقمية وأيام صحية عالمية، لكنه يظهر بأشكال متفرقة. «واعي» يربط كل هذا باسم ووجه يتذكره المريض ويثق فيه.

التحدي

تتعدد مصادر المحتوى التثقيفي في أقسام المستشفى وتتباين أشكاله، فلا تظهر له هوية موحّدة يتعرّف عليها المراجع ويثق بأنها صادرة رسميًا عن المستشفى.

الحل

شخصية ثابتة تقرّب الرسالة وتسهّل تذكّرها، خاصة للأطفال وكبار السن ومن لديهم محدودية في القراءة.

الأثر

هوية تثقيفية موحّدة للمستشفى، ووصول أعلى للمحتوى الرقمي، ودعم مباشر لملفات الجودة والاعتماد.

من أين جاء واعي؟

ورقة من شعار المستشفى… صارت شخصية

يتكوّن شعار المستشفى والتجمع من نجمة خماسية، كل ورقة فيها شريطان متشابكان. أخذنا ورقة واحدة وجعلناها تاج الشخصية، دون أن يُوضع الشعار نفسه على جسمها، فارتبط واعي بالهوية من النظرة الأولى وصار صالحاً لكل المواسم.

من الشعار إلى الشخصية
تعرّف على واعي

ودود، هادئ، موثوق

يرافق المريض وأسرته من لحظة دخول المستشفى حتى عودتهم للمنزل، يشرح بلغة بسيطة ويطمئن قبل أن يوجّه.

الرعايةالمعرفةالرفقةالثقة
واعي يقول لك…

«قبل منظار القولون: الاستعداد الجيد يعني نتيجة أوضح وزيارة واحدة بدل زيارتين. خلّنا نمشي الخطوات سوا.»

قيم واعي
الوضعيات
ست وضعيات جاهزة: ترحيب، قائمة مهام، إشارة، إبهام، قلب، عرض — تُختار حسب الرسالة.
التعابير
ثمانية تعابير تُختار حسب نبرة الرسالة: الاطمئنان قبل الإجراءات، والتعاطف مع الأعراض، والتشجيع على الالتزام.
لوحة الشخصية
أربع زوايا ثابتة، وهي المرجع لأي تصميم جديد.
أبيض لامعالجسم والقفازان
#FFFFFF
أزرقالورقة والشريط والحذاء
#1A86F0
أزرق غامقالظلال
#146CDF
سماوي فاتحاللمعة
#84E0FC
الفيديو التعريفي

واعي يعرّف بنفسه

45 ثانية بصوت واعي وترجمة عربية على الشاشة، من روشن مكة إلى ردهة المستشفى.

شخصية واعي في ردهة المستشفى شاهد الفيديو التعريفيبصوت واعي · من روشن مكة إلى ردهة المستشفى0:45
واعي في الميدان

ثلاثة أدلة رقمية… جاهزة للمريض اليوم

ما هي تصاميم على الورق؛ أدلة تعمل فعلاً على جوال المريض، وواعي يرافقه فيها بصوته. اضغط على أي جوال لتجربته.

الإنجاز حتى الآن

أُنجز داخل القسم… قبل طلب الاعتماد

هذا ما هو جاهز الآن ويمكن تجربته من هذه الصفحة.

3أدلة رقمية

المناظير، وما بعد الطوارئ، والمكتبة التثقيفية

52موضوعًا تثقيفيًا

في 6 أقسام سريرية، لكل موضوع رمز QR

15حالة طوارئ

تعليمات منزلية وعلامات خطر، بلغتين

98جملة بصوت واعي

يتحدث مع المريض داخل الأدلة

45ثفيديو تعريفي

جاهز لشاشات الانتظار ومنصات التواصل

ماذا يحصل عليه المريض؟

تذكيرات على جواله

يضيف مواعيد تحضير المنظار إلى تقويم جواله بضغطة واحدة.

ورقة خروج مطبوعة

ملخص حالته في صفحة واحدة يستلمها عند خروجه من الطوارئ.

مادة جاهزة للطباعة

كل موضوع يُطبع بمقاس A4 للعيادات واللوحات.

بحث فوري

يجد موضوعه بكتابة كلمة واحدة مثل «السكري».

عربي وإنجليزي

يخدم المراجعين غير الناطقين بالعربية.

دون تطبيق

يفتح من رمز QR على أي جوال مباشرة.

يدعم أهداف المستشفى

  • تحسين تجربة المريض واستمرارية التثقيف بعد الخروج
  • متطلبات تثقيف المريض والأسرة في معايير سباهي
  • التحول الصحي الرقمي وتوحيد هوية المواد التثقيفية

مؤشرات قياس مقترحة

  • نسبة إعادة جدولة المناظير بسبب ضعف التحضير
  • عدد مرات فتح الأدلة ومسح رموز QR شهريًا
  • رضا المرضى عن التثقيف، ونسبة تعرّفهم على واعي
يُقاس خط الأساس في المرحلة الأولى قبل الإطلاق.
خطة التنفيذ

ستة أشهر… ثلاث مراحل

لا تنتقل الشخصية إلى التعميم إلا بعد اعتماد التصميم ثم نجاح التجربة، حتى تُعالج الملاحظات قبل الطباعة الواسعة.

1. التأسيس

الشهر الأول والثاني
  • اعتماد الاسم والخيار البصري
  • تصميم الشخصية ووضعياتها
  • إعداد دليل الشخصية
  • قياس خط الأساس للمؤشرات
اعتماد التصميم

2. الإطلاق التجريبي

الشهر الثالث والرابع
  • إضافة واعي للمنصات الرقمية
  • ملصقات QR في العيادات
  • استبيان التعرّف والرضا
نجاح التجربة

3. التعميم

الشهر الخامس والسادس
  • تحديث كل المواد المعتمدة
  • مقاطع شاشات الانتظار
  • حملة إطلاق مع يوم صحي
  • تقرير الأثر للإدارة
المطلوب من الإدارة

ثلاث خطوات… ويبدأ واعي عمله

يتشرّف قسم التثقيف الصحي برفع هذا المقترح إلى الإدارة الطبية، آملين التكرّم بالاطلاع والتوجيه بما ترونه مناسبًا، ومخاطبة من يلزم.

اعتماد

اعتماد «واعي» شخصيةً رسمية للمحتوى التثقيفي في المستشفى

الاسم والتصميم والوضعيات والصوت، ليكون الوجه الموحّد لجميع المواد التثقيفية في أقسام المستشفى.

تجربة

الموافقة على الإطلاق التجريبي للأدلة الثلاثة

في المناظير والطوارئ والعيادات لمدة شهرين، مع قياس المؤشرات قبل التعميم.

توجيه

التوجيه للأقسام المعنية لاعتماد المحتوى

مراجعة المحتوى سريريًا من الأقسام المختصة، والتنسيق مع الجهات والإدارات المختصة.

واعي جاهز… ينتظر الضوء الأخضر

امسح الرمز وجرّب الأدلة الثلاثة من جوالك الآن.

رمز QR لموقع العرضwaei-demo.pages.dev